Politica de confidentialitate

I. PREVEDERI GENERALE


Obiectivul prezentei Politici de Confidentialitate (in continuare denumita “Politica”) consta in furnizarea unei descrieri detaliate a metodelor aplicate de catre Financial Trading Art SRL, cu sediul social in B-dul Primaverii, nr. 41, sector 1, Bucuresti, Romania si/sau de catre sucursalele si filialele sale (in continuare: "FTA", “FxRebate”, "FxRebate.eu", "FxRebate.ro", “noi”, “noastra(e)”) cu privire la colectarea si utilizarea informatiilor furnizate de persoanele care acceseaza website-ul FxRebate (în continuare denumiti ”Utilizatori)” inclusiv, unde este cazul, a datelor personale. Va rugam sa cititi aceasta Politica cu atentie. 

II. PROTECTIA DATELOR PERSONALE SI ALTOR DATE ALE UTILIZATORILOR PORTALULUI


FxRebate acorda o atentie speciala respectarii intimitatii persoanelor care utilizează website-ul si orice aplicatii disponibile pe website (in continuare: “Portalul”, “Website-ul”). Orice date personale obtinute prin intermediul portalului nostru sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) (Jurnalul Oficial al UE, L 119, 04/05/2016, p. 1-88) (denumit in continuare ”GDPR”). Noi acordam prioritate asigurarii protectiei drepturilor si libertatilor persoanelor care ne furnizeaza datele lor cu caracter personal. Utilizarea Portalului in scopul sau de baza nu necesita furnizarea datelor personale ale Utilizatorului catre FxRebate. Furnizarea datelor personale de catre Utilizator este complet voluntara; cu toate acestea, furnizarea anumitor date este necesara in scopul executarii serviciilor de catre FxRebate. Noi intelegem importanța pastrarii confidentialitatii cu privire la datele personale. Utilizatorul care ne furnizeaza datele sale poate fi sigur ca vom face tot ce este posibil pentru a pastra confidentialitatea asupra acestora. Noi am adoptat masuri masurabile in scopul asigurarii faptului ca datele utilizatorilor raman confidentiale, sigure si intacte.

II.1 CUM PROTEJAM INFORMATIILE


Formularul completat de Utilizator in timpul deschiderii unui cont de client, precum si procesul de autorizare (conectare) la resursele noastre se realizeaza utilizand protocolul SSL securizat, ceea ce sporeste semnificativ protectia transmisiei de date pe Internet. Informatiile furnizate de Utilizator sunt stocate si procesate de FxRebate cu masuri de securitate corespunzatoare care indeplinesc cerintele GDPR. Desi FxRebate se angajeaza sa depună toate eforturile necesare in scopul asigurarii securitatii datelor care ne-au fost furnizate, Utilizatorul recunoaste ca utilizarea Internetului nu este in intregime sigura si, prin urmare, noi nu putem garanta intotdeauna securitatea sau inviolabilitatea datelor personale furnizate noua de Utilizator(i) sau catre Utilizator(i) prin Internet. 

II.2 CE FEL DE INFORMATII COLECTAM DESPRE UTILIZATOR


Colectam informatii de la momentul inregistrarii pe site-ul nostru, in urma subscrierii la newsletterul nostru, inregistrarea in urma unei campanii online sustinute de FTA sau cand raspundeti la un sondaj. Atunci cand plasati un ordin sau cand va inregistrati pe site-ul nostru, acolo unde este cazul, vi se pot solicita: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa de corespondenta, numarul de telefon, detaliile bancare, detaliile conturilor Skrill, Paypal, Neteller, Fasapy, etc., informatii despre produsele achizitionate prin site-ul www.fxrebate.ro sau www.fxrebate.eu, sau numarul contului de tranzactionare la brokerii parteneri. Chiar si asa, puteti vizita site-ul nostru in mod anonim.

1. Deschiderea contului de utilizator al portalului FxRebate 

Domeniul de aplicare a datelor: daca Utilizatorul decide sa deschida un cont, FxRebate va solicita furnizarea anumitor informatii. Informatiile pot include, printre altele, numele si prenumele, adresa, data nasterii, datele de contact, datele privind efectuarea platilor, precum si alte informatii necesare, in special cerute de reglementarile privind spalarea banilor. Periodic, este posibil sa solicitam si alte informatii pentru a imbunatati serviciile efectuate. Cele mai multe informatii sunt obtinute direct de la dumneavoastra prin intermediul cererilor sau prin intermediul altor formulare, precum si prin pastrarea registrelor de informatii furnizate in timpul prestarii serviciilor in favoarea Clientilor nostri. 

2. Marketingul produselor si serviciilor 

Domeniul de aplicare a datelor: daca Utilizatorul decide sa participe intr-o campanie de marketing sau promotionala, FxRebate va solicita furnizarea anumitor informatii. Aceste informatii pot include numele si prenumele, datele de contact si alte informatii necesare.

3. Statistici cu privire la utilizarea functionalitatilor specifice Portalului si facilitarea utilizarii Portalului, a aplicatiilor mobile si asigurarea securitatii IT a Portalului 

Domeniul de aplicare a datelor: in aceste scopuri, procesam datele personale referitoare la activitatea Utilizatorului pe Portal, cum ar fi de exemplu: paginile vizitate, frecventa si durata sederii pe site. 

4. Determinarea, investigarea si executarea plangerilor 

Domeniul de aplicare a datelor: Pentru a determina, investiga si executa plangeri, procesam unele dintre datele personale ale Utilizatorului, cum ar fi: numele, prenumele, data nasterii, date despre utilizarea serviciilor noastre. 

5. Tratarea plangerilor si a cererilor, raspunsuri la intrebari 

Domeniul de aplicare a datelor: in acest scop, putem prelucra anumite date cu caracter personal furnizate de Utilizator la deschiderea unui cont, date privind utilizarea serviciilor FxRebate care au ca rezultat o plangere sau o cerere, precum si datele continute in documentele atasate plangerii sau cererii. In anumite situatii, obligatia de a analiza temeinic o plangere, intr-o anumita perioada, este impusa de lege, in special de dreptul consumatorului. 

II.3 CATRE CINE DISTRIBUIM DATELE PERSONALE ALE UTILIZATORILOR?


Nu vindem, nu facem schimb si nu transferam in niciun mod tertelor parti informatiile dumneavoastra identificabile personal. Acestea nu includ tertele parti de incredere care ne asista in operarea site-ului nostru, care ne administreaza afacerea noastra sau care va deservesc pe dumneavoastra, atata timp cat aceste parti convin sa pastreze aceste informatii confidentiale. Putem elibera informatiile dumneavoastra atunci cand avem increderea ca eliberarea acestora este adecvata pentru a se conforma legii, cand politica site-ului nostru o impune, sau pentru protejarea drepturilor, proprietatii si sigurantei noastre sau a altora. Cu toate acestea, informatii despre vizite neidentificabile personal pot fi furnizate altor parti in scopuri de marketing, publicitate sau altele.

Colaboratori: FxRebate pot distribui datele personale ale utilizatorilor cu entitatile colaboratoare, adica societatile pe care FxRebate le detine sau pe care FxRebate le controleaza sau care sunt asociate cu FxRebate sau raman in cooperare permanenta cu FxRebate (banci, companii de investitii, auditori, companii care furnizeaza alte servicii financiare, companii de consultanta sau de curierat). 

Locatia: Furnizarea de servicii de catre FxRebate poate necesita transferul datelor cu caracter personal catre entitatile care furnizeaza servicii catre FxRebate in alte tari, inclusiv in tarile din afara Spatiului Economic European. In cazul transferului catre tari care nu asigura o protectie adecvata a datelor cu caracter personal, FxRebate aplica garantii sub forma clauzelor standard de protectie a datelor adoptate de Comisia Europeana. Persoana vizata are posibilitatea de a obtine o copie a datelor sale. 

Autoritatile Nationale: Daca autoritatile publice autorizate solicita FxRebate sa dezvaluie datele personale ale Utilizatorului, in special autoritatile de aplicare a legii, autoritatile de control fiscal, instantele judecatoresti, autoritatea publica desemnată sa protejeze datele cu caracter personal, atunci FxRebate va dezvalui datele personale ale Utilizatorului. 

II.4 CAT TIMP STOCAM DATELE PERSONALE ALE UTILIZATORULUI?


FxRebate stocheaza datele personale ale Utilizatorului pe perioada de valabilitate a contractului dintre Utilizator si FxRebate in scopul furnizarii de servicii si functionalitati asociate acestuia, precum si in scopuri de marketing. Dupa expirarea relatiei contractuale, datele Utilizatorului sunt anonime, cu exceptia urmatoarelor date: numele, prenumele, adresa de e-mail, istoricul rebate-urilor si informatiile privind consimtamantul dat (aceste date vor fi stocate de FxRebate pentru o perioada de 10 ani de la expirarea relatiei contractuale, in scopul solutionarii plangerilor si reclamatiilor legate de utilizarea serviciului nostru si in absenta unei relatii contractuale in scopul solutionării plangerilor si reclamatiilor legate de participarea la campaniile promotionale). 

FxRebate nu stocheaza datele personale ale Utilizatorilor pentru perioada de timp corespunzatoare ciclului de viata al cookie-urilor salvate pe dispozitivele lor. Detalii referitoare la utilizarea cookie-urilor sunt specificate in partea III. Utilizarea cookie-urilor – FIȘIERE COOKIE. 

II.5 CARE SUNT DREPTURILE UTILIZATORULUI CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR SALE PERSONALE?


In conformitate cu articolul 21 GDPR, Utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment utilizarii datelor sale personale, daca FxRebate proceseaza datele pe baza intereselor sale legitime, de ex. in legatura cu executarea contractului, marketingul produselor si serviciilor, pastrarea statisticilor privind utilizarea anumitor functionalitati ale Portalului si facilitarea utilizarii Portalului. Daca obiectia Utilizatorului se dovedeste a fi intemeiata si FxRebate nu va avea alte temeiuri juridice pentru a procesa datele personale ale Utilizatorului, FxRebate va sterge datele personale ale Utilizatorului care si-a expirmat dezacordul privind utilizarea datelor sale. 

II.6 DREPTUL LA RESTRICTIONAREA PROCESARII DATELOR


Conform articolului 18 GDPR, Utilizatorul poate solicita restrictionarea procesarii datelor sale personale atunci cand Utilizatorul contesta acuratetea datelor sale personale (situatie in care FxRebate limiteaza utilizarea datelor pentru timpul necesar verificarii acuratetii datelor Utilizatorului, nu mai mult de 14 zile), in cazul in care prelucrarea datelor Utilizatorului este ilegala, iar Utilizatorul in locul stergerii datelor cu caracter personal solicita restrictia utilizarii acestora, daca datele personale ale Utilizatorului nu sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar sunt solicitate de Utilizator pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta si, de asemenea, atunci cand Utilizatorul a obiectat impotriva utilizarii datelor sale (situatie in care FxRebate limiteaza procesarea datelor pentru timpul necesar pentru a analiza daca protectia intereselor, drepturilor si libertatilor Utilizatorului prevaleaza asupra intereselor pe care FxRebate le indeplineste atunci cand proceseaza datele personale ale Utilizatorului).

II.7 DREPTUL LA ACCESUL, RECTIFICAREA SI STERGEREA INFORMATIILOR DESPRE UTILIZATOR

Articolul 15 GDPR prevede ca Utilizatorul are dreptul de a obtine de la FxRebate confirmarea daca datele sale personale sunt procesate. In acest caz, Utilizatorul are dreptul de a accesa datele sale personale si de a obțtne informatii, printre altele, despre scopurile prelucrarii, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, perioada prevazuta pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal sau criteriile utilizate pentru a determina acea perioada, drepturile Utilizatorului in cadrul GDPR si dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere. In plus, Utilizatorul are dreptul sa primeasca o copie a tuturor datelor personale despre el sau ea, detinute de FxRebate, si sa informeze FxRebate despre orice inexactitati constatate. Cu toate acestea, sunt prevazute exceptii in acest sens. 

Utilizatorul poate, in orice moment, sa notifice FxRebate ca datele sale s-au schimbat sau ca doreste ca FxRebate sa rectifice sau sa stearga datele personale ale Utilizatorului, detinute de FxRebate. In conformitate cu instructiunile, vom schimba, imbunatati sau sterge datele din baza noastra de date, exceptand, cu toate acestea, situatia in care suntem obligati sa le stocam in temeiul reglementarilor sau dispozitiilor legale in scopul furnizarii de servicii pentru Utilizator, pe care el sau ea le-a solicitat, sau pentru pastrarea inregistrarilor de afaceri relevante.

II.8 CUM NE CONTACTATI?


Pentru a trimite o solicitare privind accesul la date, Utilizatorul ar trebui sa ne contacteze, sa-si verifice identitatea si sa specifice informatiile in cauza. Utilizatorul poate lua legatura cu Ofiterul nostru de Protectie a Datelor la adresa de e-mail: privacy@fxrebate.ro. De asemenea, puteti contacta Ofiterul de Date la adresa de e-mail: office@fxrebate.ro.

III. UTILIZAREA COOKIE-URILOR - FIXIERE COOKIE


FxRebate utilizeaza fisiere cookie in scopul colectarii de informatii. Fisierele cookie sunt mici fisiere de date, in special fisiere text, care sunt stocate pe echipamentul terminal (hard disc) al Utilizatorului si sunt destinate utilizarii website-urilor Portalului. Fisierele cookie contin, in mod uzual, denumirea website-ului de pe care provin, durata stocarii acestora pe echipamentul terminal, precum si numarul unic. 

De ce folosim cookie-urile?

FxRebate utilizeaza fisiere cookie in urmatoarele scopuri: 

a) pentru a asigura Utilizatorului o utilizare mai exacta si mai confortabila a Site-ului, personalizand continutul website-urilor FxRebate pe internet in functie de preferintele Utilizatorului, precum si pentru a optimiza folosirea Portalului. In particular, aceste fisiere ne permit sa detectam echipamentul Utilizatorului Serviciului Internet si sa afisam in mod corespunzator website-ul internet, in functie de cerintele individuale ale Utilizatorului. 

b) pentru a examina activitatea Utilizatorului Portalului in scopul generarii de statistici anonime si agregate, care ne ajuta sa intelegem modul in care Utilizatorii Portalului utilizeaza website-urile internet, ceea ce contribuie la imbunătătirea structurii si continutului acelor site-uri, precum si la identificarea sursei folosite de Utilizator pentru a intra pe Site.

c) pentru a mentine sesiunea Utilizatorului Portalului (dupa logare). 

d) In paginile acestui website, prin intermediul unei etichete pentru remarketing (remarketing tag), create de Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (identifica in mod unic un browser web, NU identifica o persoana) in vederea afisarii unor anunturi in Google Search si in website-urile retelei Google Display. Cand utilizatorii viziteaza o pagină a acestui website (care contine remarketing tag), cookie-ul browser-ului pe care il folosesc este adaugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing. Google AdWords foloseste cookie-urile pentru a afisa anunturi sponsorizate in website-urile retelei Google Display si in Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile acestui website. In cazul în care nu esti de acord cu utilizarea modulelor cookie de catre Google, dezactivarea se poate face prin Google's Ads Settings. 

Cookie-urile sunt folosite adesea de multe site-uri de pe Internet. Utilizatorul poate alege daca si in ce mod vor fi acceptate cookie-urile, prin schimbarea preferintelor si optiunilor din browserul sau. In cazul in care Utilizatorul decide sa închida optiunea de asistenta privind cookie-urile din browser-ul sau, accesul la anumite parti ale Site-ului poate deveni imposibil. 

FxRebate utilizează doua feluri principale de cooki-uri: 

a) cookie-urile persistente sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului pe durata definita de parametrii fisierelor cookie sau pana la data stergerii acestora de catre Utilizator. 

b) cookie-uri de sesiune sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului pana la data delogarii sale sau pana cand inchide fereastra de browser. 

III.1 GESTIONAREA SETARILOR BROWSER-ULUI


In multe cazuri, aplicatia software utilizata pentru vizualizarea website-urilor internet permite implicit stocarea fisierelor cookie pe echipamentul terminal al Utilizatorului. Utilizatorii Site-ului pot, in orice moment, sa schimbe setarile referitoare la fisierele cookie. Aceste setari pot fi schimbate, in particular, astfel incat sa blocheze prelucrarea automata a fișierelor cookie din setarile browserului internet, sau sa informeze de fiecare data cu privire la amplasarea lor in echipamentul Utilizatorului. Informatii detaliate privind posibilitatea si modalitatile de prelucrare a fisierelor cookie, inclusiv referitoare la dezactivarea, blocarea si stergerea fisierelor cookie sunt disponibile din setarile aplicatiei software referitoare la un website internet anume. 

FxRebate va informeaza ca limitarea utilizarii fisierelor cookie poate avea impact asupra operațiunilor anumitor functionalități disponibile pe paginile Portalului. Neefectuarea de schimbari ale setarilor browserului internet in sensul blocarii setarii scrierii fisierelor cookie echivaleaza cu acordarea consimtamantului privind scrierea acestora. Mai multe informatii privind cookie-urile pot fi gasite la adresa: www.aboutcookies.org, sau in sectiunea Help a meniului browser-ului internet. Prezenta Politica se refera la folosirea cookie-urilor doar prin intermediul acestui Portal si nu este aplicabila utilizarii acestora de catre terte parti. In cazul in care un Utilizator deschide un cont la noi, acesta va trebui sa utilizeze aplicatia noastra software, ceea ce face posibila folosirea de cookieuri de catre noi cu privire la accesul Utilizatorului la acest Portal. 

IV. LEGATURI CATRE ALTE WEBSITE-URI


Website-ul nostru pune la dispozitie legaturi catre website-uri ale altor entitati. Legaturile sunt furnizate Utilizatorului cu titlu de referinta, iar noi nu analizam, nu controlam sau nu monitorizam practicile referitoare la confidentialitate aplicabile website-urilor tertilor. Politica noastra nu se refera la website-uri mentinute de terte parti. Noi nu suntem raspunzători pentru activitatile websiteurilor mentinute de terti sau pentru tranzactiile efectuate cu aceste persoane. Incurajam Utilizatorii sa citeasca continutul declaratiilor de confidentialitate afisate pe site-urile partenere, in special daca datele personale ale Utilizatorului sunt colectate prin intermediul acestora.

V. PREVEDERI FINALE


FxRebate isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica. Modificarile sunt efectuate prin publicarea noii Politici pe website. Modificarile intra in vigoare la data implementarii acestora. Utilizatorii sunt incurajati sa citeasca in mod regulat textul acestei Politici, pentru a se pune la curent cu modificările aduse prevederilor acesteia. Utilizarea prezentului website denota acceptarea acestei Politici. In cazul in care Utilizatorul nu o accepta, FxRebate nu va permite accesul la serviciile sale, iar utilizarea serviciilor trebuie oprita de indata. Orice dispute cu privire la prezenta Politica, in cazul in care nu sunt solutionate amiabil, vor fi solutionate de catre instantele de judecata avand competenta de jurisdictie. Prezentul document a fost încheiat in limbile Romana si Engleza. In cazul unui conflict intre versiunea in limba Romana a prezentului inscris si cea in limba Engleza, va prevala varianta in limba Engleza. Aceste politici au fost modificate ultima oara la data de 25 Mai 2018.

V.1 POLITICA DE CONFIDENTIALITATE ONLINE


Aceasta politica de confidentialitate online se aplica doar informatiilor colectate de pe site-ul nostru dar nu si informatiilor colectate offline.